El Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López, escuchó las denuncias y reclamaciones que varios usuarios manifestaron frente a la atención en salud.
Bastantes inconvenientes como el agendamiento de citas médicas, autorizaciones de tratamientos e imagenología y largas filas para la asignación con especialistas, fueron quejas que se escucharon durante el “Diálogo con la Supersalud”, que tardó más de cinco horas.
“No vinimos acá para salir llenos de información, estamos acá para brindarle nuestra ayuda y apoyo a los ciudadanos. Esta Superintendencia entendió que aquí no solo hacemos inspección y vigilancia, sino que también controlamos a todos los actores que no garantizan el derecho a la salud”, agregó el Superintendente.
Un tema constante durante el diálogo fueron las críticas e inconformidades contra las entidades de regímenes especiales, principalmente la Policía Nacional, las Fuerzas Militares y el Magisterio.
“Las quejas se han disparado en el 2023 comparado con el año anterior, sobre todo en lo que tiene que ver con la entrega de medicamentos; por esa razón una de las acciones que se derivan de este encuentro es que entre el 10 y 11 de agosto se realizará una auditoría al prestador de servicios del Magisterio por parte del contratante que es la Fiduprevisora para que atienda directamente las quejas de los usuarios y se nos pase un informe de lo que se encuentre a esta visita de seguimiento”.
Para completar, la Supersalud también llevará a cabo en los próximos días una mesa de trabajo para revisar los problemas que aquejan a los usuarios de la Policía Nacional como también de las Fuerzas Militares.